Як українці пережили перший день без "вісімки"
Як українці пережили перший день без "вісімки" Олександр Панченко https://cdn.segodnya.ua/img/article/1755/58_main.jpg https://cdn.segodnya.ua/img/article/1755/58_tn.jpg 2009 -10-15T08: 01: 02 + 03: 00 Україна Люди набивали гулі, навчаючись дзвонити на міжмісто і на мобільні по-новому
В Україні скасували "вісімку". Перший день пройшов не зовсім гладко - з'єднання через нуль запрацювало не відразу, але найголовніше, що далеко не скрізь був підключений автовідповідач, завдання якого роз'яснювати абонентам, як їм тепер треба дзвонити.
"Я багато спілкуюся по телефону з клієнтами з інших міст, але сьогодні з ранку не зміг зробити кілька важливих дзвінків, відправити факсом бланки фінансових документів, - каже менеджер Максим Початун. - Добре, що є мобільні, інакше я міг би через цього втратити замовлення ". Складно було додзвонитися і за довідковими телефонами 170 і 176. Чи доводилося по кілька хвилин чекати з'єднання. Оператори відповідали лише на найпростіші питання, наприклад, як тепер треба набирати номер, а про те, що після набору "вісімки" повинні спрацьовувати автоінформатори, багато хто з них просто не знали.
Ясність вніс керівник техвідділу "Укртелекому" Володимир Матковський. Він пояснив накладки технічними причинами, мовляв, не встигли переналаштувати все АТС і пообіцяв, що до 15 жовтня по всій Україні все буде працювати, як годинник, в тому числі і автоінформатори. Матковський акцентував увагу на тому, що нуль набирається не разом вісімки, тепер при дзвінку на міжмісто або по мобільному треба набирати НА ОДНУ ЦИФРУ МЕНШЕ. Наприклад, якщо раніше з Києва в Донецьк дзвонили 8062 і номер телефону, то тепер 062 і номер телефону: "Набравши на початку номера 0-0, ви потрапите за кордон і сплатите за розмову по міжнародним тарифом!".
Ще раз нагадуємо: правильно дзвонити на міжмісто (до Києва): 0 - 44 - семизначний номер. За кордон (в Москву): 0 - 0 - 7 - 495 - семизначний номер. На мобільний (наприклад, "Київстар") 067 - номер абонента або +38067 - номер абонента.
ПЕРШИЙ ДЕНЬ БЕЗ ВІСІМКИ
Він пройшов з проблемами: не завжди спрацьовував "нуль", мовчали автоінформатори, через що не всі знали, як тепер зателефонувати в інше місто або країну
1. Не завжди спрацьовувало з'єднання після набору цифр "00 - код міста - номер телефону" і "00 - код країни - код міста - номер телефону"
2. При наборі номера за старою системою "8 - 0 код міста - номер телефону" і "8 - 10 - код країни - код міста - номер телефону" деякі станції з'єднували з абонентами. У довідці Укртелекому 109 цей казус пояснювали тим, що ще не все АТС встигли перепрограмувати.
3. На багатьох номерах не спрацьовували автоінформатори, що роз'яснюють, як треба по-новому набирати номер, а після набору цифри "8" відразу йшли короткі гудки. Щоб з'ясувати, як правильно набрати номер, абонентам доводилося дзвонити в довідкову (як правило, 109, тому що мало хто запам'ятав спеціалізовані номери 170 і 176).
4. Номери довідки 170 і 176 були перевантажені, доводилося чекати з'єднання по 2-3 хвилини.
5. Оператори довідок не могли пояснити, чому не спрацьовують автоінформатори. Після наполегливих прохань в кращому випадку давали номер телефону, за яким можна це з'ясувати. Деякі оператори взагалі стверджували, що ... ніяких автоінформаторів не існує.
Джерело даних: моніторинг "Сегодня"
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Підписуйтесь на нашу розсилку